Zufriedene Kunden sind die beste Referenz. Im Folgenden finden Sie einen Auszug aus der Liste unserer Kunden, die so freundlich waren, uns Ihre Eindrücke zu schreiben:
Borkum, die Größte der sieben ostfriesischen Inseln, ist ein wunderbarer Ort für einen erholsamen Urlaub. Das wissen auch die über 230.000 Gäste, die jedes Jahr hier her kommen.
Ich vermiete und vermittle hier Ferienwohnungen im Auftrag der Besitzer. Dafür habe ich lange Zeit nach einer geeigneten Software gesucht, die den damit verbundenen vielfältigen Ansprüchen genügt.
Ich habe viele Programme getestet und viele Fragen gestellt. Eindeutiger Testsieger im Preis-Leisungsverhältnis war und ist Voffice!
Ich suchte: einfache Bedienbarkeit, übersichtliche Struktur, vielfältige Anwendungen, Komfort und Flexibilität.
Ich fand: All das und noch viel mehr. Vor allem die stets freundliche, geduldige und kompetente Hilfe im Support und die Bereitschaft Änderungen und Anpassungen sofort umzusetzen oder in neue Updates
zu programmieren beeindruckt mich immer wieder.Nach einem Jahr Arbeit mit Voffice weiß ich heute: Ich würde mich immer wieder dafür entscheiden.
www.borkum-urlaub.de
Frau Andrea Bünzow (Geschäftsführer)
Hallo! Wir betreuen und vermieten möblierte Wohnungen in Berlin, hauptsächlich im Auftrag ausländischer Privateigentümer, ab einer Mietdauer von einem Monat aufwärts.
Wir arbeiten seit Herbst 2009 mit vOffice und Vreebie und sind sehr zufrieden, sowohl was den Funktionsumfang des Programmes angeht als auch mit der kompetenten und überaus geduldigen Betreuung durch das v-labs-Team.
Wir haben uns nach längerer Suche für VOffice entschieden, weil das Programm alle wesentliche Komponenten unserer täglichen Arbeit integriert und wir es vor allem individuell auf uns zuschneidern können.
Zuvor hatten wir ein einzelnes Verwaltungsprogramm, ein seperates Buchhaltungsprogramm, ein Email-Programm, einen Kalender für die Reinigungen und und und. Das war umständlich und sehr fehleranfällig.
VOffice vereint all diese einzelnen Bereiche, das erleichtert die Arbeit ungemein.
Die Einrichtungsphase war natürlich etwas anstrengend, aber die hat nicht lange gedauert, und mittlerweile können wir wirklich sagen, dass wir sehr zufrieden sind.
Carina Schmidt
www.furnishedflats.de
Frau Carina Schmidt (Inhaberin)
Guten Tag aus Köln! Wir sind Italimar, ein Reiseveranstalter spezialisiert auf Italienreisen und bieten Ferienhäuser, Villen, Ferienwohnungen sowie Landgüter und kleine Hotels sowie B&B in ganz Italien an. Wir vermitteln Unterkünfte und veranstalten selbst auch Pauschalreisen. Voffice haben wir vor einigen Jahren nach langer Internetrecherche entdeckt. Das Angebot sowie der Leistungsumfang des Programms haben uns sofort angesprochen. Mittlerweile ist eine gut funktionierende und enge Zusammenarbeit entstanden. Wir können unsere gesamten Buchungsabwicklung mit dem Kunden, den Austausch mit den Vermietern bis hin zur Buchhaltung komplett mit V Office abwickeln. Besonders einzigartig ist die Anpassung des Programms auf unsere individuellen Bedürfnisse. Kurzum ein sehr gut funktionierendes Programm, das wir jederzeit empfehlen können!
Frau Maria Hanny (Geschäftsführerin)
Allegra aus dem wunderschönen Engadin.
Wir sind ein Familienunternehmen, welches Immobilien verkauf, vermietet und verwaltet. Zu unserem Geschäftsfeld gehören zur Zeit auch ca. 120 Wohnungen, welche wir Tage- oder Wochenweise vermieten.
Nachdem unser altes Programm nicht mehr den neusten Anforderungen entsprach, haben wir uns auf die Suche gemacht ein geeignetes zu finden. Dies hat sehr lange, gedauert bis wir endlich vOffice gefunden haben. Wir haben uns auch andere angeschaut, diese haben jedoch in keiner Weise diesen unglaublichen Leistungsumfang von vOffice erreicht. Wir waren uns alle einig, dass auch das Preis - Leistungsverhältnis mit Abstand das beste war.
Nachdem wir uns dafür entschieden haben, wurden auch in kürzester Zeit vOffice installiert und die Schulung der Mitarbeiter in die Hand genommen.
Der Support hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Daher können wir vOffice jedem weiter empfehlen. Es war und ist für uns ein Glücksfall und vereinfacht die Arbeitsabläufe.
Unser Fazit: Wenn Sie eine Software suchen, die alle Ihre Bedürfnisse abdecken soll und Sie einen einwandfreien Support erwarten, gibt es für uns nur vOffice.
Herr Roberto Clavadätscher (Geschäftsführer)
Hallo,
mein Name ist Dominik Wallenreiter von der Lodging Service UG und ich möchte Ihnen meine Erfahrungen mit vOffice und Vreebie mitteilen.
Für unsere Wohnraumvermittlung haben wir eine Softwarelösung gesucht, die folgenden Anforderungen gerecht wird: Berücksichtigung von Wohnobjekten mit individuellen Eigenschaften | Mehrsprachigkeit | Berücksichtigung von Kunden und Vermietern | Berücksichtigung unserer Preismodelle | Automatische Erstellung und Verschickung von Dokumenten | Erstellung bestimmter Statistiken | Synchronisation der wichtigsten Wohnobjekt-Informationen mit unserer Internetsite | Darstellung der Wohnobjekte mit Bildern auf unserer Internetsite
vOffice in Kombination mit Vreebie ist die einzige Softwarelösung, die unsere Anforderungen mit dem gegebenen Budget erfüllt.
Zudem läuft sie stabil und wenn es mal eine Problem gibt, wird uns von den Mitarbeitern von vLabs sehr schnell und kompetent geholfen.
Darüber hinaus hat vLabs auf unsere Anregung hin einige sinnvolle Anpassungen an VOffice vorgenommen - und das zu akzeptablen Konditionen.
Ich bin überzeugt, dass uns die VLabs auch in Zukunft ein kompetenter und gern gesehener Geschäftspartner sein wird.
D. Wallenreiter (Dipl.-Wirt.-Inf. (FH) M. Sc.) (Berater)
Wir sind eine Ferienhausagentur in der Schweiz (Tessin: Regionen Centovallital, Onsernonetal und Maggiatal) mit über 50 Objekten im Projektgebiet des 2. Schweizerischen Nationalparks. Dazu gehören typische Tessiner Rustici, Wohnungen, Ein- und Mehrfamilienhäuser, aber auch Gruppenunterkünfte bis zu 36 Betten. Alle Objekte sind im Marktgebiet sehr zerstreut. Die Eigentümer haben nicht einheitliche Saisonzeiten, Preissysteme oder Inklusiv-Leistungen. Auch die Belegungspläne werden zum Teil noch individuell geführt.
Beratung, Buchung, Schlussabrechnung, Eigentümerabrechnung, Buchhaltung und Statistikauswertungen, etc wurden in der achtjährigen Aufbauphase auf diversen, selbst entwickelten Word- und Exceldokumenten abgewickelt. Einzig die Kundendatenbank wurde in einigen einfachen Serienbrieffunktionen verknüpft, was ein paar Arbeits-Prozesse vereinfachte. Die vorwiegend auf email basierende Kundenkorrespondenz konnten wir nicht den entsprechenden Stammkundendaten zuweisen. Der ganze Inhalt unserer Website musste bisher von Hand angepasst werden.
So entwickelte sich immer stärker das Bedürfnis nach einer Buchungs- und Abrechnungssoftware, welche die vielen, teils sehr komplex untereinander zusammenhängenden Prozesse rationalisieren, sprich mit kürzerem Zeitaufwand erledigen, hilft.
Über den Dachverband Swiss-Appartements wurden wir auf vLabs Ltd aufmerksam, dessen Schweizer Vertreter uns die Software vor Ort erklärte. Von Anfang an waren wir von der Flexibilität in der Ausbaufähigkeit der Software überzeugt, was nebst einer übersichtlichen Belegungsübersicht für unser Buchungspersonal, dem schnellen Datenabgleich mit der Geschäfts-Website sowie einem professionellen Telefonsupport mit direktem Zugriff auf unsere Bildschirme, für uns zu den obersten Prioritäten bei der Auswahl-Entscheidung gehörte. Sämtliche Wünsche wurden bisher sehr kompetent aufgenommen und in optimal kurzer Zeit umgesetzt. Dies spüren wir dank der häufigen Updates, welche oft auch sehr praktische von vLabs Ltd. weiterentwickelten Funktionen enthalten.
Fazit: Wir sind bisher sehr zufrieden und überzeugt von den Dienstleistungen, die uns vLabs Ltd. bietet und sind, da noch mitten in der Aufbauphase, sehr gespannt auf die weiteren Möglichkeiten und Entwicklungen der beschriebenen Software. Zuletzt noch ein Dank an das sehr nette Team: von der Telefonistin über den Informatik-Support (inkl. Vertreter im Bündnerland), bis zum Geschäftsleiter. Macht weiter so... !
Stefan Früh
Geschäftsleiter
Cento Rustici
CH-6655 Intragna
+41 (0)91 780 74 40
www.centorustici.ch
Herr Stefan Früh (Geschäftsführer)
Als kleine Appartementvermittlung für Ferienwohnungen und Ferienhäuser mit vielen 5* Auszeichnungen, brauchen wir eine sehr gute Datenpflege wie auch den schnellen Zugriff auf das Objekt betreffende Daten.
Nach langer Recherche im Internet und "ausprobieren" verschiedener so genannter Buchungssoftware für Ferienwohnungen haben wir nun den richtigen Partner gefunden. Mietnutzung bietet zudem konstante (planbare) monatliche Kosten, wie auch hervorragenden Support und Updates.
Der Patner vLabs bietet hervorragende und schnelle Beratung - jederzeit- und sehr hohe Kompetenz ist an der Tagesordnung!
Kein "Problem" bleibt lange liegen und wird umgehend bearbeitet. Besseren Service gibt es nicht und ich kann diese Firma nur jedem wärmstens empfehlen.
Herr Oliver Viedt (Geschäftsführer)
Ich arbeite jetzt seit gut einem Jahr mit dem Programm von vOffice. Für mich war entscheidend, dass das Programm einfach und für jedermann leicht zu bedienen ist und dass vor allem der Support klappt. Ich betreibe ein kleines Appartementhaus in Timmendorfer Strand und kann dieses Programm nur empfehlen.
Herr Andreas Müller (Geschäftsführer)
Für unsere Zimmervermietung haben wir ein System gesucht, welches in 1. Linie systemunabhängig ist, da uns der Wechsel von Windows auf Linux oder Mac sinnvoll erscheint. Wir haben auf allen 3 Betiebssystemen eine Version von vOffice zu laufen. Es läuft fehlerfrei, ist sehr übersichtlich und preiswert. Deshalb haben wir es auch in unsere Web-Seite mit einem kleinen Auswahlmenü eingebunden, wo wir die Unterkunftskategorien mit der Bettenanzahl, dem Reisezeitraum und dem Preis verknüpft haben. Das Ergebnis kann sich sehen lassen! Eine bebilderte Ergebnisübersicht mit allen wichtigen Eckdaten. Von hier aus kann man nun alle Fotos eine Google-Karte, Regionsinformationen, einen Buchungskalender und ein Anfrageformular sehen, das alle Haupt-und Zusatzpreise berechnet und dies als Buchungsanfrage ausgibt. Das beste an der ganzen Sache ist der Umstand, dass man im Büro ganz entspannt seine Buchungen eingibt und mit 2 Klicks dann auch im Internet den Belegungskalender aktualisiert hat. Hier braucht man nicht immer einen Fachmann, der ständig den Buchungskalender auf der Internetseite pflegen muss und in Verbindung mit einer Joomla-Seite, die ich mit fast 60 Jahren selbst erstellt habe, kann man schöne suchmaschinenfreundliche Internetseiten erstellen, auf denen man sogar chatten und seine e-mails abholen kann. Somit ist man unabhängigig und kann von jedem Internetcafé aus seine Seiten pflegen. Dies alles ermöglicht das preiswerte vOffice in Verbindung mit Vreebie und dem vBucks.Ich kann nur sagen: Das beste Produkt mit noch weitaus mehr Möglichkeiten, das Sie im Internet finden können!
Herr Gerald Schley (Geschäftsführer)
Wir wünschen dem gesamten Team von v-Labs ein besinnliches Weihnachtsfest und ein Gesundes, Erfolgreiches neues Jahr.
Desweiteren bedanken wir uns für ihre schnelle und kompetente Unterstützung bei der Arbeit mit dem vOffice Programm.
Die Zusammenarbeit mit ihnen werden wir für die nächsten Jahre beibehalten da wir die gute Zusammenarbeit mit ihnen sehr schätzen.
Mit freundlichen Gruß.
Ihre Familie Verse
Herr Christoph Verse (Geschäftsführer)