Mit der digitalen Gästemappe kannst du deinen Gästen umfangreiche Extraservices anbieten oder aktuelle Informationen zur Unterkunft, der Region sowie deiner Ferienvermietung zur Verfügung stellen – und das alles funktioniert auf digitalem Weg.
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Komfort beginnt nicht erst am Urlaubsort, sondern bereits bei der Buchung und der ersten Kontaktaufnahme. Beides wird für deine Gäste durch unsere App so komfortabel wie noch nie. In der App finden deine Gäste alle deine Angebote – vor, während und nach dem Urlaub! In kompakter Übersicht und mit zahlreichen smarten Extras, so lässt sich der Urlaub mit wenigen Klicks organisieren. Dies entlastet dich als Gastgeber von jeder Menge Schriftverkehr oder zeitintensiven Telefonaten. Gleichzeitig wird die Vorfreude spielerisch verstärkt – etwa durch einen automatischen Urlaubscountdown.
Das Allerbeste, die Gäste-App funktioniert ohne Installation und auf allen Endgeräten.
„Die Gäste-App wird sowohl von unseren Mitarbeiter*innen als auch von den Gästen geliebt. Bspw. sparen wir uns unnötige und unproduktive Telefonate bzw. E-Mails. Unsere Gäste loben die App und fühlen sich umfassend informiert.
Bevor wir die Gäste-App im Einsatz hatten, haben wir mit einem großen Aufwand Gästemappen von einer studentischen Hilfskraft packen lassen. Mit der modernen Gäste-App ist auch diese Arbeit entfallen.“
„Obwohl wir nur eine kleine Agentur sind, haben wir schon sehr viel positives Feedback von unseren Gästen erhalten.“
„Die Gäste-App ist eine klasse Unterstützung bei der Kommunikation und der Gästebetreuung. Besonders gefällt uns die Möglichkeit, dass der Gast selbständig Leistungen hinzubuchen kann. Wir möchten nicht mehr darauf verzichten.“
Der Kunde hat alle Informationen zu seiner Reise auf einen Blick, wird bemächtigt, optionale Nebenleistungen selber hinzuzubuchen, erhält die Zahlungsinformationen gemäß deiner Reservierungsbedingungen und kann sich selbstständig über die Region informieren. Das spart dir zeitintensive Rückfragen via E-Mail oder Telefon.
Ja, du kannst die Inhalte deiner Gäste-App selbst bestimmen - egal, ob WLAN-Passwort oder Restaurantempfehlungen.
Ja, das Gäste-Feedback kann auf Wunsch direkt nach Abreise automatisch über die Gäste-App abgefragt werden.
Die vOffice Gäste-App ist auf allen bekannten Endgeräten verfügbar und passt sich dank ihrer responsiven Eigenschaft der jeweiligen Bildschirmgröße an.
Ja, vOffice verfügt über eine offene API, so dass auch externe Web-Developer deine Gäste-App entwickeln und pflegen können.
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